Business process model and notation

Management 3.0 est une philosophie de gestion dynamique et contemporaine qui redéfinit les principes traditionnels du leadership pour s’aligner sur les complexités du monde des affaires actuel. Initiée par Jurgen Appelo, cette approche intègre des concepts agiles et lean, mettant un fort accent sur l’engagement des employés, l’amélioration continue et la création d’une culture organisationnelle collaborative et fondée sur la confiance. Dans le cadre du Management 3.0, les dirigeants assument le rôle de facilitateurs, permettant aux équipes de prendre en charge leurs responsabilités et de participer aux processus décisionnels. La philosophie embrasse les subtilités des lieux de travail modernes, reconnaissant qu’il n’y a pas de solution universelle. Elle encourage plutôt l’expérimentation, l’apprentissage continu et une attitude résiliente face à l’échec. Management 3.0 reflète une compréhension contemporaine selon laquelle une gestion efficace implique de trouver un équilibre entre la structure et l’adaptabilité, favorisant un environnement où les individus peuvent s’épanouir, innover et contribuer collectivement au succès global de l’organisation.

Description

Business process model and notation

Cette formation de trois jours permet de maîtriser la norme BPMN (Business Process Model and Notation), largement utilisée pour modéliser de manière graphique les processus métier. Elle vous apprendra à concevoir, lire et optimiser des processus à l’aide des éléments standards de BPMN 2.0, tout en assurant une communication claire entre les métiers et les équipes techniques.

  21 h / 3 jours
  Certification
  Présentiel

Objectifs de la formation

  • Comprendre les objectifs et les principes de la modélisation des processus

  • Savoir utiliser correctement les symboles et les règles de BPMN 2.0

  • Apprendre à représenter graphiquement les processus métier simples et complexes

  • Faciliter la communication entre les parties prenantes grâce à une notation normalisée

  • Optimiser et documenter les processus métier existants

Objectifs pédagogiques

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Identifier les composants d’un diagramme BPMN (événements, activités, passerelles, etc.)

  • Construire des modèles de processus lisibles, cohérents et exécutables

  • Choisir le bon niveau de détail selon l’objectif du diagramme

  • Utiliser BPMN pour analyser et améliorer les processus existants

  • Collaborer efficacement avec les métiers et l’IT autour d’un langage commun

A qui s’adresse cette formation?

  • Analystes métier et Business Analysts

  • Responsables qualité et responsables processus

  • Chefs de projet et chefs de produit

  • Concepteurs fonctionnels et architectes d’entreprise

  • Toute personne impliquée dans la modélisation ou l’amélioration des processus métier

Programme détaillé

Introduction à BPMN et concepts fondamentaux

  • Introduction à la modélisation des processus métier

  • Principes et objectifs de BPMN 2.0

  • Les éléments de base : événements, activités, passerelles

  • Règles de modélisation et bonnes pratiques

Construction de modèles complets

  • Sous-processus, piscines et couloirs (swimlanes)

  • Flux de messages, événements intermédiaires et exceptionnels

  • Modélisation des règles métier et décisions

  • Études de cas et exercices guidés

Analyse, optimisation et cas pratiques

  • Analyse des processus et détection des points de blocage

  • Refonte et optimisation de processus existants

  • Validation des modèles BPMN

  • Cas pratique complet : de l’analyse au modèle final

  • Conclusion et recommandations outils (Camunda, Bizagi, etc.)

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