Description
Leading change: approach and tools
Chaque transformation qu’elle soit technologique, organisationnelle ou culturelle échoue sans une conduite humaine et structurée du changement. Cette formation de 2 jours s’adresse aux managers, chefs de projet et responsables RH souhaitant maîtriser une approche pragmatique du changement, fondée sur les meilleures pratiques internationales (Prosci, Kotter, ADKAR) et enrichie d’outils concrets immédiatement applicables.
14 h /2 jours
Certification
Présentiel
Objectifs de la formation
Équiper les participants d’une méthodologie claire et d’outils opérationnels pour concevoir, piloter et ancrer avec succès des initiatives de changement au sein de leur organisation.
Objectifs pédagogiques
- Diagnostiquer la maturité au changement de leur organisation ou équipe.
- Appliquer une démarche structurée en phases clés (préparer, accompagner, ancrer).
- Utiliser des outils concrets : analyse des parties prenantes, cartographie de l’impact, plan de communication.
- Anticiper et gérer les résistances de manière proactive et bienveillante.
- Mesurer l’adhésion et ajuster la stratégie de changement en temps réel.
- Incarner pleinement leur rôle de « change leader » avec crédibilité et empathie.
A qui s’adresse cette formation?
- Managers, chefs d’équipe et responsables de projet
- Chefs de programme ou membres de PMO impliqués dans des transformations
- Responsables RH, conduite du changement ou transformation organisationnelle
- Consultants en accompagnement du changement
- Toute personne amenée à porter ou soutenir une initiative de transformation
Programme détaillé
Comprendre et préparer le changement
- Pourquoi les changements échouent : facteurs humains vs techniques
- Les grands modèles de référence : Kotter (8 étapes), ADKAR (Prosci), Bridges (transition)
- Diagnostic initial : maturité au changement, culture organisationnelle, historique des transformations
- Identifier et analyser les parties prenantes : matrice d’influence/intérêt
- Cartographier l’impact du changement sur les rôles, processus et émotions
- Définir la vision, les bénéfices et les messages clés
Accompagner, ancrer et mesurer le changement
- Concevoir un plan de conduite du changement (communication, formation, support)
- Outils pratiques : registre des résistances, plan de communication ciblé, FAQ collaboratives
- Techniques pour répondre aux objections et rassurer sans nier les difficultés
- Créer des coalitions de soutien et mobiliser les relais d’influence
- Mesurer l’adhésion : indicateurs comportementaux, feedback qualitatif, audits
- Atelier pratique : élaboration d’un plan de changement pour un cas réel
- Plan d’action personnel : mes prochaines étapes en tant que leader du changement
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