Techniques de négociation pour les chefs de projets et managers de programmes

Management 3.0 est une philosophie de gestion dynamique et contemporaine qui redéfinit les principes traditionnels du leadership pour s’aligner sur les complexités du monde des affaires actuel. Initiée par Jurgen Appelo, cette approche intègre des concepts agiles et lean, mettant un fort accent sur l’engagement des employés, l’amélioration continue et la création d’une culture organisationnelle collaborative et fondée sur la confiance. Dans le cadre du Management 3.0, les dirigeants assument le rôle de facilitateurs, permettant aux équipes de prendre en charge leurs responsabilités et de participer aux processus décisionnels. La philosophie embrasse les subtilités des lieux de travail modernes, reconnaissant qu’il n’y a pas de solution universelle. Elle encourage plutôt l’expérimentation, l’apprentissage continu et une attitude résiliente face à l’échec. Management 3.0 reflète une compréhension contemporaine selon laquelle une gestion efficace implique de trouver un équilibre entre la structure et l’adaptabilité, favorisant un environnement où les individus peuvent s’épanouir, innover et contribuer collectivement au succès global de l’organisation.

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Description

Techniques de négociation pour les chefs de projets et managers de programmes

Dans le management de projets et de programmes, la négociation est une compétence stratégique incontournable. Qu’il s’agisse de négocier les délais, les ressources, le budget, les priorités ou les attentes des parties prenantes, la capacité à conduire des négociations efficaces influence directement la réussite des projets.

Cette formation vise à renforcer les compétences de négociation des chefs de projets et managers de programmes, en tenant compte des contraintes, des intérêts divergents et des dynamiques relationnelles propres aux environnements projet.

  14 h / 2 jours

  Certification

  Présentiel

Objectifs de la formation

Cette formation a pour objectifs de :

  • Comprendre les principes et stratégies clés de la négociation.
  • Préparer et structurer des négociations dans un contexte projet.
  • Gérer les conflits et situations de tension avec professionnalisme.
  • Créer des accords durables et mutuellement bénéfiques.
  • Renforcer l’influence et la crédibilité du manager de projet.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Analyser les intérêts, positions et leviers des parties prenantes.
  • Choisir la stratégie de négociation appropriée (gagnant-gagnant, distributive, intégrative).
  • Conduire des négociations complexes sous contrainte de temps et de pression.
  • Gérer les objections, les blocages et les désaccords.
  • Conclure des accords clairs et alignés avec les objectifs du projet.

A qui s’adresse cette formation?

Cette formation s’adresse à :

  • Chefs de projets et managers de programmes.
  • Responsables PMO et gouvernance.
  • Managers opérationnels et fonctionnels.
  • Responsables achats, contrats et fournisseurs.
  • Toute personne impliquée dans des négociations liées aux projets.

  Bac+ 3

  3 ans d’expérience

Programme détaillé

Fondamentaux de la négociation et préparation stratégique

Objectifs du jour :

  • Comprendre les principes clés de la négociation

  • Identifier les styles et tactiques de négociation

  • Préparer efficacement une négociation dans un contexte projet

Activités :

  • Introduction aux techniques de négociation (principes, types et enjeux)

  • Analyse des parties prenantes et identification des objectifs

  • Styles de négociation (compétitif, collaboratif, compromis, accommodant)

  • Préparation stratégique : BATNA, ZOPA et scénarios possibles

  • Atelier pratique : simulation de préparation à une négociation projet

  • Étude de cas : négociation avec client, fournisseur ou équipe interne

  • Débriefing et retours d’expérience

Négociation avancée, gestion des conflits et communication efficace

Objectifs du jour :

  • Maîtriser les techniques de négociation complexe

  • Gérer les conflits et les situations difficiles

  • Renforcer la communication et la persuasion dans le projet

Activités :

  • Techniques avancées de négociation et influence

  • Gestion des objections et résistance

  • Communication assertive et persuasion éthique

  • Négociation en situation de crise ou de projet multi-parties prenantes

  • Atelier pratique : simulation de négociation complexe

  • Travail de groupe : résolution de conflits et recherche de consensus

  • Élaboration d’un plan d’action personnel pour améliorer ses compétences en négociation

  • Synthèse, évaluation finale et clôture de la formation

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