Description
Role and Responsibilities of Staff Representatives in the Company
Cette formation vise à permettre aux participants de comprendre de manière approfondie le rôle, les missions et les responsabilités des représentants du personnel au sein de l’entreprise.
Elle met en lumière la place stratégique des représentants du personnel dans le dialogue social, la prévention des conflits et l’amélioration du climat social.
Le programme aborde les aspects juridiques, organisationnels et relationnels liés à l’exercice de cette fonction, tout en développant les compétences de communication et de négociation.
La formation repose sur une approche pratique combinant apports théoriques, études de cas concrets et ateliers de mise en situation.
21 h / 3 jours
Certification
Présentiel
Objectifs de la formation
Cette formation a pour objectifs de :
- Clarifier le rôle et les missions des représentants du personnel.
- Comprendre le cadre juridique et réglementaire des relations sociales.
- Assumer ses responsabilités de manière professionnelle et éthique.
- Développer un dialogue social constructif avec la direction.
- Représenter efficacement les intérêts des salariés.
- Contribuer à la prévention et à la résolution des conflits sociaux.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les droits, devoirs et responsabilités des représentants du personnel.
- Comprendre les mécanismes du dialogue social en entreprise.
- Communiquer efficacement avec les salariés et la direction.
- Participer activement aux instances et réunions représentatives.
- Analyser les situations sociales et proposer des solutions adaptées.
- Agir comme médiateur dans les situations de tension ou de conflit.
A qui s’adresse cette formation?
Cette formation s’adresse à :
- Représentants du personnel élus ou désignés.
- Membres des instances représentatives du personnel.
- Responsables des ressources humaines et des relations sociales.
- Managers souhaitant mieux comprendre le rôle des représentants du personnel.
Bac+ 3
3 ans d’expérience
Programme détaillé
Cadre et missions des représentants du personnel
- Rôle des représentants du personnel dans l’entreprise.
- Évolution et enjeux du dialogue social.
- Cadre juridique et réglementaire applicable.
- Droits, devoirs et responsabilités des représentants.
- Limites du rôle et articulation avec la direction.
- Étude de cas : analyse d’une situation sociale en entreprise.
Exercice du rôle et communication sociale
- Représentation des salariés et défense de leurs intérêts.
- Techniques de communication avec les salariés.
- Organisation et participation aux réunions représentatives.
- Gestion des réclamations et des demandes collectives.
- Atelier pratique : simulation d’une réunion avec la direction.
Prévention des conflits et climat social
- Identification des sources de conflits sociaux.
- Rôle des représentants dans la prévention des tensions.
- Techniques de négociation et de médiation.
- Construction d’une relation de confiance avec la direction.
- Contribution à un climat social durable et équilibré.
- Atelier final : élaboration d’un plan d’action du représentant du personnel.
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