الوصف
Staff Representatives – Taking Up the Role
يهدف هذا التكوين إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتولي دور ممثل الموظفين بكفاءة واحترافية داخل المؤسسة.
يغطي البرنامج المسؤوليات القانونية، الحقوق والواجبات، وأدوات التواصل، التفاوض والدفاع عن مصالح الموظفين.
يركز التكوين على فهم ديناميات العلاقات الاجتماعية داخل المؤسسة، وإدارة المواقف الصعبة، وتعزيز الحوار البناء مع الإدارة.
يعتمد البرنامج على أسلوب عملي يجمع بين المحاضرات النظرية، دراسات الحالة، التمارين التفاعلية، ومحاكاة الاجتماعات، ليتمكن المشاركون من ممارسة دورهم بثقة ومهارة.
حضور إجباري
شهادة مصادقة
14 ساعة / 2 أيام
أهداف التكوين
تهدف هذه الدورة إلى:
- فهم الدور والمسؤوليات الأساسية لممثل الموظفين.
- التعرف على الإطار القانوني وحقوق الموظفين والممثلين.
- اكتساب مهارات الاتصال والتفاوض الفعّال.
- إدارة المواقف الصعبة والنزاعات بحيادية ومهنية.
- تعزيز الحوار الاجتماعي والتعاون مع الإدارة.
- تطوير أساليب عملية لتمثيل مصالح الموظفين بكفاءة وفعالية.
الأهداف التعليمية
بنهاية التكوين، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد المهام والمسؤوليات الرئيسية لممثل الموظفين.
- فهم الالتزامات القانونية والتنظيمية المرتبطة بالوظيفة.
- التواصل بوضوح وحزم مع الموظفين والإدارة.
- التعامل مع النزاعات وحل المشكلات بطريقة بنّاءة.
- المشاركة الفعّالة في الاجتماعات والهيئات التمثيلية.
- تعزيز بيئة عمل متوازنة ومحترمة ومشجعة على التعاون.
- استخدام الأدوات العملية لمتابعة وتقديم مقترحات تحسين مستمرة.
لصالح من هذه الدورة التدريبية؟
تُوجَّه هذه الدورة إلى:
- الموظفون الجدد الذين تم انتخابهم كممثلين للموظفين.
- أعضاء اللجان أو الهيئات التمثيلية داخل المؤسسة.
- الموظفون الراغبون في فهم دور ممثلي الموظفين بشكل أعمق.
- المستشارون والمرافقون في مجال العلاقات الاجتماعية وإدارة الموارد البشرية.
بكالوريا+ 2
2 سنوات من الخبرة
البرنامج التفصيلي
فهم الدور والمسؤوليات
- تعريف المهام والمسؤوليات الأساسية لممثل الموظفين.
- الإطار القانوني والتنظيمي لحقوق الموظفين والممثلين.
- الواجبات والمسؤوليات تجاه الموظفين والإدارة.
- أدوات وأساليب تحديد الأولويات والقضايا الحرجة.
- ورشة عملية: تحليل حالة واقعية لتحديد التحديات والفرص.
مهارات عملية والحوار الاجتماعي
- تقنيات الاتصال الفعّال والتفاوض البنّاء.
- إدارة النزاعات والمواقف الصعبة داخل المؤسسة.
- المشاركة الفعّالة في الاجتماعات واتخاذ القرارات الجماعية.
- ورشة عملية: محاكاة اجتماعات ممثل الموظفين وحل المشكلات.
- استراتيجيات تعزيز الحوار والتفاعل الإيجابي مع الإدارة والموظفين.
- وضع خطة متابعة للمهام وتحسين الأداء المستمر لممثل الموظفين.
احجز مكانك اليوم!
هل أنت مستعد لتطوير مهاراتك في إدارة المشاريع؟ سجّل الآن للوصول إلى دوراتنا التدريبية عالية الجودة. احجز مكانك الآن!
اطلب عرض أسعار مجاني مخصص لك!
هل تتطلع إلى تدريب فريقك على إدارة المشاريع؟ اطلب عرض أسعار مخصص الآن لمعرفة كيف يمكن لبرامجنا التدريبية أن تلبي الاحتياجات الفريدة لشركتك. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني!
