الوصف
مهارات التفاوض لمديري المشاريع ومديري البرامج
تُعدّ مهارات التفاوض من الكفاءات الاستراتيجية الأساسية في إدارة المشاريع والبرامج. سواء تعلق الأمر بالتفاوض حول المهل الزمنية، أو الموارد، أو الميزانية، أو الأولويات، أو توقعات أصحاب المصلحة، فإن جودة التفاوض تؤثر بشكل مباشر على نجاح المشاريع.
تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات التفاوض لدى مديري المشاريع ومديري البرامج، مع مراعاة القيود، وتباين المصالح، والديناميكيات الإنسانية الخاصة ببيئات المشاريع.
حضور إجباري
شهادة مصادقة
14 ساعة / 2 أيام
أهداف التكوين
تهدف هذه الدورة إلى:
- فهم المبادئ والاستراتيجيات الأساسية للتفاوض.
- الإعداد الجيد وهيكلة المفاوضات في سياق المشاريع.
- إدارة النزاعات والمواقف المتوترة باحترافية.
- التوصل إلى اتفاقيات مستدامة ومربحة لجميع الأطراف.
- تعزيز القدرة على التأثير والمصداقية المهنية لمدير المشروع.
الأهداف التعليمية
- تحليل مصالح ومواقف وأدوات الضغط لدى أصحاب المصلحة.
- اختيار استراتيجية التفاوض المناسبة (رابح-رابح، توزيعية، تكاملية).
- قيادة مفاوضات معقدة تحت ضغط الوقت والموارد.
- التعامل مع الاعتراضات وحالات التعطيل والخلاف.
- إبرام اتفاقيات واضحة ومتوافقة مع أهداف المشروع.
لصالح من هذه الدورة التدريبية؟
تُوجَّه هذه الدورة إلى:
- مديري المشاريع ومديري البرامج.
- مسؤولي مكاتب إدارة المشاريع والحوكمة.
- المديرين التشغيليين والوظيفيين.
- مسؤولي المشتريات والعقود والموردين.
- كل من يشارك في مفاوضات مرتبطة بالمشاريع.
بكالوريا+ 3
3 سنوات من الخبرة
البرنامج التفصيلي
أساسيات التفاوض والتحضير الاستراتيجي
-
أهداف اليوم:
-
فهم المبادئ الأساسية للتفاوض
-
التعرف على أساليب وتكتيكات التفاوض
-
التحضير الفعّال للتفاوض ضمن سياق المشاريع
-
الأنشطة:
-
مدخل إلى تقنيات التفاوض (المبادئ، الأنواع والتحديات)
-
تحليل أصحاب المصلحة وتحديد الأهداف
-
أساليب التفاوض (تنافسي، تعاوني، حل وسط، متساهل)
-
التحضير الاستراتيجي: BATNA، ZOPA والسيناريوهات الممكنة
-
ورشة تطبيقية: التحضير لتفاوض مشروع
-
دراسة حالة: التفاوض مع العملاء، الموردين أو الفرق الداخلية
-
مناقشة جماعية وتغذية راجعة
التفاوض المتقدم، إدارة النزاعات والتواصل الفعّال
-
أهداف اليوم:
-
إتقان تقنيات التفاوض المعقدة
-
إدارة النزاعات والمواقف الصعبة
-
تعزيز التواصل والإقناع داخل المشروع
-
الأنشطة:
-
تقنيات التفاوض المتقدمة وأساليب التأثير
-
إدارة الاعتراضات والمقاومة
-
التواصل الحازم والإقناع الأخلاقي
-
التفاوض في أزمات أو مشاريع متعددة الأطراف
-
ورشة تطبيقية: محاكاة تفاوض معقد
-
عمل جماعي: حل النزاعات وبناء توافق
-
إعداد خطة عمل فردية لتطوير مهارات التفاوض
-
خلاصة اليوم، تقييم نهائي واختتام التكوين
احجز مكانك اليوم!
هل أنت مستعد لتطوير مهاراتك في إدارة المشاريع؟ سجّل الآن للوصول إلى دوراتنا التدريبية عالية الجودة. احجز مكانك الآن!
اطلب عرض أسعار مجاني مخصص لك!
هل تتطلع إلى تدريب فريقك على إدارة المشاريع؟ اطلب عرض أسعار مخصص الآن لمعرفة كيف يمكن لبرامجنا التدريبية أن تلبي الاحتياجات الفريدة لشركتك. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني!
