إدارة أصحاب المصلحة باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي

الوصف

إدارة أصحاب المصلحة باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي

تقدّم دورة إدارة أصحاب المصلحة باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي  منهجية منظمة لتحديد أصحاب المصلحة وفهمهم وإشراكهم بفعالية اعتمادًا على التحليلات والرؤى التي يوفّرها الذكاء الاصطناعي. تغطي الدورة رسم خريطة أصحاب المصلحة، وتحليل النفوذ والتوقعات، ورصد الإشارات الضعيفة (القبول، المقاومة، مخاطر التعطيل)، ثم بناء استراتيجيات تواصل وإشراك مناسبة لكل فئة.

يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتسريع تحليل معلومات متعددة المصادر (محاضر اجتماعات، مراسلات، ملاحظات ميدانية، استبيانات، حوادث)، وتنظيم الرسائل، وتخصيص التواصل، وتحسين التحضير للتفاعلات (اجتماعات، لجان، مفاوضات). الهدف هو الانتقال من إشراك “تفاعلي” إلى إشراك “استباقي وقابل للقياس”، مع ضمان السرية والأخلاقيات والتحقق البشري.

حضور إجباري
شهادة مصادقة
  14  ساعة / 2 أيام

أهداف التكوين

تهدف هذه الدورة إلى:

  • ترسيخ أساسيات إدارة أصحاب المصلحة في سياق المشاريع والبرامج.
  • بناء خريطة منظمة: القوة، الاهتمام، النفوذ، التوقعات والمخاطر.
  • توظيف الذكاء الاصطناعي لإنتاج رؤى: اتجاهات، إشارات ضعيفة، مخاطر مقاومة، وفرص دعم.
  • بناء استراتيجية إشراك: رسائل، قنوات، وتيرة، مسؤوليات وخطط عمل.
  • تحديد مؤشرات متابعة ومنظومة ضبط: مستوى الإشراك، الرضا، المخاطر، التصعيد، وحلقة تحسين.

الأهداف التعليمية

بنهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

  • تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين ووصف أهدافهم واهتماماتهم ومعايير نجاحهم.

  • بناء مصفوفة إشراك (نفوذ/اهتمام) ووضع استراتيجية لكل شريحة.

  • استخدام الذكاء الاصطناعي من أجل:

    • تحليل معلومات متعددة المصادر واستخراج التوقعات ومصادر الإزعاج والإشارات الضعيفة،

    • تصنيف أصحاب المصلحة وكشف التناقضات ومناطق التعارض،

    • إعداد رسائل مناسبة حسب الملف الشخصي (وضوح، منافع، اعتراضات متوقعة)،

    • محاكاة سيناريوهات التفاعل (أسئلة صعبة، تفاوض، تحكيم)،

    • إنتاج ملخصات تنفيذية ومذكرات قرار.

  • وضع ضوابط: سرية، بيانات مسموح بها، تحقق بشري، وقابلية تتبع.

  • تحديد مؤشرات إشراك: مستوى القبول، مخاطر التعطيل، الرضا، وفعالية الإجراءات.

لصالح من هذه الدورة التدريبية؟

هذه الدورة موجّهة إلى:

  • مديري المشاريع ومديري/قادة المشاريع ومديري البرامج وأعضاء مكاتب إدارة المشاريع.
  • مسؤولي التحول والتواصل الداخلي وقيادة التغيير.
  • مالكي المنتجات ومسؤولي تنسيق فرق العمل وقادة التسليم والمدراء العابرين للإدارات.
  • كل من يتعامل مع أصحاب مصلحة متعددين ويحتاج إلى ضمان القبول وتقليل المقاومة.
بكالوريا+ 3
3 سنوات من الخبرة

البرنامج التفصيلي

رسم خريطة أصحاب المصلحة وفهمهم بدعم الذكاء الاصطناعي
  • الأساسيات: أصحاب المصلحة، القوة والنفوذ، التوقعات، والديناميكيات التنظيمية.

  • رسم الخريطة: مصفوفات، تقسيم شرائح، وتحديد المناطق الحساسة.

  • جمع المعلومات: مصادر، انحيازات، جودة البيانات، وقواعد السرية.

  • الذكاء الاصطناعي للرؤى: استخراج الاحتياجات، مصادر الإزعاج، الاتجاهات والإشارات الضعيفة.

  • استراتيجية الإشراك: أهداف، رسائل، قنوات، وتيرة ومسؤوليات.

  • ورشة تطبيقية: بناء خريطة أصحاب المصلحة وخطة إشراك أولية على حالة مشروع.

التنفيذ والتواصل وإدارة المقاومة وقياس الإشراك
  • التحضير للتفاعلات: اجتماعات، لجان، ورسائل موجهة للإدارة العليا.

  • تواصل مخصص: حجج، منافع، اعتراضات، وسرد مقنع.

  • إدارة المقاومة: إشارات ضعيفة، معالجة التوترات، وخطط تخفيف.

  • المتابعة والقيادة: مؤشرات، تنبيهات، روتينات، تصعيد وقرارات مطلوبة.

  • الحوكمة: تحقق بشري، قابلية تتبع، أخلاقيات وامتثال.

  • ورشة ختامية: إنتاج دليل تشغيلي لإشراك أصحاب المصلحة برؤى الذكاء الاصطناعي (الخريطة + الرسائل + الروتينات + المؤشرات + خطة عمل).

احجز مكانك اليوم!

هل أنت مستعد لتطوير مهاراتك في إدارة المشاريع؟ سجّل الآن للوصول إلى دوراتنا التدريبية عالية الجودة. احجز مكانك الآن!

التسجيل المسبق

اطلب عرض أسعار مجاني مخصص لك!

هل تتطلع إلى تدريب فريقك على إدارة المشاريع؟ اطلب عرض أسعار مخصص الآن لمعرفة كيف يمكن لبرامجنا التدريبية أن تلبي الاحتياجات الفريدة لشركتك. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني!

طلب عرض أسعار