Description
Capacity, Resource & Demand Management at Scale
Cette formation de 2 jours est conçue pour aider les organisations à maîtriser la gestion de la capacité, des ressources et de la demande à grande échelle dans des environnements complexes et multi-projets.
Les participants apprendront à aligner la demande métier avec la capacité réelle des ressources humaines, techniques et financières, afin d’optimiser la performance globale.
La formation aborde les défis liés à la priorisation, à l’allocation des ressources, aux contraintes organisationnelles et aux interdépendances entre projets et opérations.
À travers des cas pratiques, des ateliers interactifs et des modèles éprouvés, les participants développeront des compétences concrètes pour améliorer la planification, réduire les goulets d’étranglement et soutenir la prise de décision stratégique.
14 h /2 jours
Certification
Présentiel
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes fondamentaux de la gestion de la capacité, des ressources et de la demande à l’échelle de l’organisation.
- Aligner la demande stratégique avec la capacité réelle disponible.
- Améliorer la planification et la priorisation dans des environnements multi-projets.
- Optimiser l’utilisation des ressources tout en limitant la surcharge et les conflits.
- Soutenir la prise de décision basée sur des données fiables et consolidées.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Analyser la capacité organisationnelle à court, moyen et long terme.
- Identifier et qualifier la demande (projets, opérations, initiatives stratégiques).
- Mettre en place des processus efficaces de planification et d’allocation des ressources.
- Gérer les contraintes, dépendances et arbitrages à grande échelle.
- Utiliser des indicateurs clés pour piloter la capacité et la performance des ressources.
- Anticiper les risques liés à la surcharge, aux pénuries et aux changements de priorités.
A qui s’adresse cette formation?
- Responsables de portefeuilles, de programmes et de projets.
- Managers des ressources, responsables PMO et dirigeants opérationnels.
- Cadres impliqués dans la planification stratégique et la gouvernance.
- Toute personne impliquée dans la gestion de la capacité, des ressources ou de la demande à l’échelle de l’organisation
Bac+ 2
3 ans d’expérience
Programme détaillé
Fondamentaux de la gestion de la capacité et de la demande
- Introduction à la gestion intégrée capacité-ressources-demande.
- Identification et qualification de la demande stratégique et opérationnelle.
- Analyse de la capacité actuelle et future des ressources.
- Étude de cas : déséquilibres capacité/demande dans une organisation multi-projets.
- Atelier pratique : cartographie de la demande et de la capacité.
Pilotage à grande échelle et prise de décision
- Planification et allocation des ressources à l’échelle de l’organisation.
- Priorisation des initiatives et arbitrages stratégiques.
- Gestion des dépendances, des contraintes et des goulots d’étranglement.
- Indicateurs de performance et tableaux de bord décisionnels.
- Atelier final : mise en place d’un modèle de pilotage capacité-ressources-demande.
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