الوصف
الوقاية من المخاطر النفسية والاجتماعية وإدارتها داخل فريقك
التوتر، الإرهاق، النزاعات أو التحرش المعنوي ليست مجرد مشكلات فردية، بل هي مخاطر تنظيمية تؤثر على الأداء، الصحة، واستبقاء الكفاءات. يخاطب هذا التكوين الممتد على يومين المدراء ورؤساء الفرق ومسؤولي الموارد البشرية الراغبين في تحديد المخاطر النفسية والاجتماعية (RPS)، والوقاية منها، والتدخل بفعالية بتعاطف، دقة، وامتثال قانوني دون الحاجة إلى أن يكونوا خبراء في الصحة المهنية.
حضور إجباري
شهادة مصادقة
14 ساعة / 2 أيام
أهداف التكوين
تزويد المدراء بالمعرفة والأدوات اللازمة للكشف المبكر عن علامات المخاطر النفسية والاجتماعية، وتفعيل آليات الوقاية، والتدخل بشكل مناسب عند ظهور خطر ما.
الأهداف التعليمية
في نهاية التكوين، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد عوامل الخطر النفسية والاجتماعية في بيئة العمل.
- التعرّف على علامات الإنذار المبكر لدى المتعاونين (سلوكية، جسدية، علاقية).
- تطبيق أدوات وقائية ملموسة (تنظيم العمل، أسلوب الإدارة، المناخ الفريقي).
- إجراء مقابلة داعمة وآمنة مع متعاون يمر بصعوبة.
- تعبئة الموارد الداخلية (الموارد البشرية، طبيب الشغل، المرجع RPS) بشكل مناسب.
- احترام الالتزامات القانونية المتعلقة بالوقاية من المخاطر النفسية والاجتماعية.
لصالح من هذه الدورة التدريبية؟
- المدراء، رؤساء الفرق، ومسؤولو المشاريع
- مسؤولو الموارد البشرية، الصحة المهنية، أو جودة الحياة المهنية
- رؤساء مكاتب إدارة المشاريع (PMO) أو البرامج في سياقات مطلبية
- المستشارون في المرافقة التنظيمية
- كل شخص في موقع إشراف أو متابعة
البرنامج التفصيلي
فهم وتحديد المخاطر النفسية والاجتماعية
- تعريف المخاطر النفسية والاجتماعية: الإطار القانوني (مجلة الشغل)، التصنيف (توتر، عنف، تحرش، إلخ)
- العائلات الست لعوامل الخطر (وفق ANACT): المتطلبات، الكثافة، المشاعر، الاستقلالية، العلاقات، القيم
- الآثار على الصحة، الأداء، والانخراط
- علامات الإنذار: الغيابات، الأخطاء، العزلة، العدوانية، الشكاوى المتكررة
- تشخيص ذاتي: تقييم مستوى الخطر في مجال مسؤوليتكم
- دراسات حالة: مواقف واقعية وأخطاء شائعة
الوقاية، التدخل، وتعبئة الموارد المناسبة
- أدوات الوقاية الأولية: توضيح الأدوار، تكييف الحمل، تعزيز الاستقلالية
- الموقف الإداري الداعم: الإصغاء، التقدير، التغذية الراجعة المنتظمة
- إجراء مقابلة دعم: أسئلة مفتوحة، حيادية، سرية
- متى وكيف يتم إشعار الموارد البشرية، طبيب الشغل، أو المرجع RPS
- تسيير حالة مؤكدة: المراحل الأساسية، التوثيق، المتابعة
- ورشة عمل عملية: محاكاة مقابلة مع متعاون يعاني من ضغط نفسي
- خطة عمل شخصية: التزاميتي الثلاث لتطبيق أسلوب إدارة يحمي الصحة النفسية
احجز مكانك اليوم!
هل أنت مستعد لتطوير مهاراتك في إدارة المشاريع؟ سجّل الآن للوصول إلى دوراتنا التدريبية عالية الجودة. احجز مكانك الآن!
اطلب عرض أسعار مجاني مخصص لك!
هل تتطلع إلى تدريب فريقك على إدارة المشاريع؟ اطلب عرض أسعار مخصص الآن لمعرفة كيف يمكن لبرامجنا التدريبية أن تلبي الاحتياجات الفريدة لشركتك. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني!
