Description
Change management: how to support teams
Le succès d’un projet de transformation ne dépend pas seulement de la technologie ou de la stratégie, mais surtout de la capacité des équipes à s’approprier le changement. Cette formation de 3 jours s’adresse aux managers, chefs de projet et responsables RH souhaitant développer des compétences concrètes pour comprendre les résistances, créer de l’adhésion et soutenir leurs équipes tout au long du parcours de changement avec empathie, méthode et efficacité.
21 h / 3 jours
Certification
Présentiel
Objectifs de la formation
Équiper les managers d’outils pratiques et d’une posture adaptée pour guider leurs équipes à travers les transitions organisationnelles, minimiser les résistances et maximiser l’engagement.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les mécanismes psychologiques et émotionnels liés au changement.
- Identifier les sources de résistance et y répondre de manière constructive.
- Appliquer une démarche structurée d’accompagnement (modèles ADKAR, Kotter, etc.).
- Communiquer de façon claire, transparente et rassurante tout au long du changement.
- Animer des ateliers collaboratifs pour co-construire la transition avec les équipes.
- Mesurer l’adhésion et ajuster l’accompagnement en temps réel.
A qui s’adresse cette formation?
- Managers opérationnels et cadres intermédiaires
- Chefs de projet et chefs de programme impliqués dans des transformations
- Responsables RH, chargés de la conduite du changement ou de la transformation
- Membres de PMO en charge de l’impact humain des initiatives
- Toute personne amenée à piloter ou soutenir un changement organisationnel
Programme détaillé
Comprendre le changement et ses impacts humains
- Pourquoi 70 % des transformations échouent (selon McKinsey, Prosci)
- Les dimensions du changement : technique, organisationnelle, humaine
- Le cycle émotionnel du changement (Kübler-Ross adapté au travail)
- Sources typiques de résistance : peur, perte de repères, manque de sens
- Rôle du manager : leader, facilitateur, relais de confiance
- Auto-diagnostic : votre style face au changement
Ancrer le changement et mesurer l’adhésion
- Soutenir les premiers pas : formation, mentoring, environnement propice
- Célébrer les premiers succès et renforcer la dynamique
- Indicateurs d’adhésion : comportements observables, taux d’adoption, feedback qualitatif
- Ajustement continu : écoute active, revues d’expérience, boucles d’amélioration
- Atelier pratique : conception d’un plan d’accompagnement pour un cas réel
- Plan d’action personnel : vos prochaines étapes en tant que « change leader »
Méthodes et outils pour accompagner efficacement
- Pourquoi 70 % des transformations échouent (selon McKinsey, Prosci)
- Les dimensions du changement : technique, organisationnelle, humaine
- Le cycle émotionnel du changement (Kübler-Ross adapté au travail)
- Sources typiques de résistance : peur, perte de repères, manque de sens
- Rôle du manager : leader, facilitateur, relais de confiance
- Auto-diagnostic : votre style face au changement
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