اتخاذ القرار في البيئات المعقدة

أهداف اليوم:

• فهم طبيعة البيئات المعقدة وغير المستقرة

• تحديد مصادر المخاطر وعدم اليقين

• بناء منهجية واضحة وفعّالة لاتخاذ القرار

الأنشطة:

• مدخل إلى البيئات المعقدة (VUCA، BANI)

• الفرق بين القرارات البسيطة، المعقدة والمركّبة

• الانحيازات الذهنية والأخطاء الشائعة في اتخاذ القرار

• أدوات دعم القرار (مصفوفة القرار، SWOT، PESTEL)

• ورشة تطبيقية: تحليل حالة معقدة واقعية

• عمل جماعي: بناء مسار اتخاذ القرار

• خلاصة اليوم وتبادل الخبرات

• أهداف اليوم:

  • اتخاذ القرار تحت الضغط ومع نقص المعطيات

  • إدارة عدم اليقين والمخاطر

  • تحمّل المسؤولية والتواصل الفعّال حول القرارات

الأنشطة:

• أساليب اتخاذ القرار في الحالات الاستعجالية

• المفاضلة، ترتيب الأولويات وإدارة التنازلات

• اتخاذ القرار الجماعي مقابل الفردي

• كيفية التواصل حول القرارات مع أصحاب المصلحة

• ورشة تطبيقية: محاكاة قرار حاسم

• تمثيل أدوار: لجنة إدارة في وضع معقد

• إعداد خطة تطوير شخصية

• تقييم المكتسبات واختتام التكوين