الوصف
إدارة الجودة والتحسين المستمر في المشاريع
في ظل التركيز المتزايد على الأداء ورضا العملاء والالتزام بالمتطلبات، تُعدّ إدارة الجودة إلى جانب منهجية التحسين المستمر ركيزة أساسية لنجاح المشاريع. تهدف هذه المقاربة إلى ضمان جودة المخرجات، والحد من الأخطاء، وتحسين العمليات بشكل مستدام عبر مختلف مراحل المشروع.
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمفاهيم والأساليب والأدوات اللازمة لدمج الجودة والتحسين المستمر بفعالية في إدارة المشاريع.
حضور إجباري
شهادة مصادقة
7 ساعة / 1 أيام
أهداف التكوين
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- إعداد وتنفيذ خطة إدارة الجودة للمشروع.
- استخدام أدوات الجودة مثل دورة التحسين (PDCA)، مخطط باريتو، مخطط السبب والأثر (إيشيكاوا)، والتدقيقات.
- قياس وتحليل مؤشرات جودة المشاريع.
- تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات ووضع إجراءات تصحيحية.
- دمج التحسين المستمر في ثقافة المشروع وحوكمته.
الأهداف التعليمية
- بناء إطار متقدم لإدارة المخاطر في المشاريع.
- تحديد المخاطر الناشئة والتداخلات بين المخاطر.
- إعداد وتحليل سيناريوهات متعددة (متفائل، متشائم، واقعي).
- وضع خطط استجابة مناسبة لكل سيناريو.
- دمج إدارة المخاطر ضمن حوكمة المشروع والتوجه الاستراتيجي.
لصالح من هذه الدورة التدريبية؟
تُوجَّه هذه الدورة إلى:
- مديري المشاريع ومديري البرامج.
- مسؤولي الجودة والتحسين المستمر.
- مسؤولي مكاتب إدارة المشاريع (PMO) والحوكمة.
- المدراء التنفيذيين ومديري الفرق.
- كل من يشارك في تحسين جودة وأداء المشاريع.
بكالوريا+ 3
3 سنوات من الخبرة
البرنامج التفصيلي
جودة المشاريع ومنهجية التحسين المستمر
-
أهداف اليوم:
-
فهم مبادئ إدارة الجودة في المشاريع
-
تطبيق منهجية التحسين المستمر لتحسين الأداء
-
ضمان الامتثال، رضا العميل وخلق القيمة
-
الأنشطة:
-
مدخل إلى إدارة الجودة في المشاريع
-
المفاهيم الأساسية: الجودة، الامتثال، القيمة والتميز التشغيلي
-
المعايير والمراجع (ISO 9001، PMBOK، لين، سيغما ستة)
-
تخطيط الجودة وتحديد معايير القبول
-
ضمان الجودة مقابل مراقبة الجودة
-
أدوات التحسين المستمر (PDCA، كايزن، لماذا الخمسة، إيشيكاوا)
-
مؤشرات الجودة ولوحات قيادة المشاريع
-
إدارة عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
-
ورشة تطبيقية: تحليل حالة جودة في مشروع
-
خلاصة التكوين، أفضل الممارسات واختتام التكوين
احجز مكانك اليوم!
هل أنت مستعد لتطوير مهاراتك في إدارة المشاريع؟ سجّل الآن للوصول إلى دوراتنا التدريبية عالية الجودة. احجز مكانك الآن!
اطلب عرض أسعار مجاني مخصص لك!
هل تتطلع إلى تدريب فريقك على إدارة المشاريع؟ اطلب عرض أسعار مخصص الآن لمعرفة كيف يمكن لبرامجنا التدريبية أن تلبي الاحتياجات الفريدة لشركتك. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني!
